'yes24'에 해당되는 글 1건

  1. 2008.11.03 도서 주문

도서 주문

불만 2008. 11. 3. 14:58
나는 YES24를 좋아한다. 내가 구입하는 책의 95%이상 여기서 구입하고 한번도 나를 실망시킨적이 없었다. 주문한 책의 배송이 늦어지면 일부만 먼저 보내주기도 했으니까...
하지만 그런 나를 결정적으로 실망시킨 사건이 있다.
지난 금요일에 YES24에서 책 주문을 했다.
주문시에는 익일배송인지 확인을 했고, 아래를 보면 알 수 있듯이 토요일 배송예정이었다.



주문후에 확인한 화면에서도 주문한 모든 책이 재고가 있다고 나왔다.
하지만 토요일에 확인하니 책중에 한권이 재고가 없는것으로 체크되었다.
그 책의 소개 페이지에 들어가니 어제까지는 출고예상이 1일이었던것이
4일로 바뀌어있다.



백번 양보해서 재고파악이 잘못될수도 있고, 동시에 주문해서 빠졌다고 생각할수도 있다.(그것도 말이 안되지만...) 하여간 내 주문을 처리하다 보니 재고문제를 알아차린것 같은데,
그렇다면 출고예상일만 수정할것이 아니라 최소한 나에게 메일을 보내서 양해를 구해야 하는것이 아닌가? 그런 절차도 없이 소개 페이지만 수정하다니....

이번에 YES24에게 크게 실망했다...




'불만' 카테고리의 다른 글

외환카드  (0) 2008.12.07
유가환급금  (2) 2008.11.04
국민은행 인터넷뱅킹  (0) 2008.09.21
전자세금계산서  (0) 2008.08.05
교육  (0) 2008.07.27
Posted by 무혹
,